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So arbeitet der DigitalService4Germany – Schulterblick beim Produkt Steuerlotse

Magdalena Zadara, Carolyn Covic

2021 Finance & Resourcing German Technology & Data

Seit Mai 2021 ist eines der ersten Produkte des DigitalService4Germany live: der Steuerlotse. Mit dem Steuerlotsen können Rentner:innen und Pensionär:innen ohne Zusatzeinkünfte ihre Steuererklärung ab jetzt online einreichen.

Wie entwickelt man nutzerzentrierte Softwareprodukte mit der Bundesverwaltung? Welche Herausforderungen sind uns begegnet und wie gehen wir mit diesen um? Magdalena Zadara und Carolyn Covic geben anhand des Produktes Steuerlotse Einblicke in die Arbeit des DigitalService4Germany.

Der DigitalService4Germany entwickelt als Bundeseigene Softwareentwicklungseinheit seit Oktober 2020 digitale Lösung für und mit der Bundesverwaltung. Im Zentrum stehen die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer. Unser Ziel: Dienstleistungen, die besser für alle funktionieren.

Magdalena Zadara

PRODUCT LEAD/ DigitalService4Germany

Magdalena works as Product Lead at the Digital Service. As a product designer by training, she combines user-centred design with her experience from software teams to develop digital solutions with and for government. Previously, she was Head of Product at Fernarzt and a designer at BCG Digital Ventures and various digital agencies.

Carolyn Covic

PRODUCT MANAGERIN/ DigitalService4Germany

Carolyn ist Product Managerin beim Digital Service. Als Wirtschaftsingenieurin und ehemalige IT-Beraterin bringt sie eine analytische Perspektive in die Entwicklung digitaler Produkte mit ein. Beim Digital Service treibt sie die nutzerzentrierte Softwareentwicklung methodisch und inhaltlich voran.

So arbeitet der DigitalService4Germany – Schulterblick beim Produkt Steuerlotse
Magdalena Zadara, Carolyn Covic

Rethinking a Police Station as Civic Space
Emre Güzel, Emre Karagöz

Tackling Gender and Racial Inequality in Urban Spaces
Leticia Sabino, Louise Uchoa

“Call Frida“ to Save Women from Feminicide and Gender Violence
Ana Rosa Campos, Emile Ribeiro

Empowering Low-Income Families as Agents of Change
Adriana Rasip, Palvindran Jayram, Sonia Jalal

Nutritious Music to Combat Childhood Obesity
Claudio Canales, Gabriela Hidalgo Anaiz

Patient-Focused Procurement: How Do You Do It in Health?
Brian Holch Kristensen

Supporting Cultural Placemaking Across a Region
Alison Clark, Janet Stewart, Claire Tymon, Nick Malyan

Catalysing Culture for Social Inclusion
Daniela Tomaz

Using Emotion to Drive Behaviour Change for Healthy Rivers
Helge Peters

Connecting Cities to Forests for Conservation, Restoration and Mutual Benefit
Scott Francisco

“An Integrated Approach to Tackling Homelessness “
Alexis Vargas

Embedding Strategic Learning in Local Governments
Irmak Ekin Karel, Elina Järvelä, Rusudan Zhozhadze

Transforming Lives, Transforming Organisations: Unlocking Creativity and Collaboration in the Public Sector
Luana Faria, Isabela Blumm, Julio Medeiros

Tax and Transparency: The Treasury Map Approach
Luciana Borges, Antônio Ricardo Góis

The Office of Community Participation: Shifting Organisational Culture
Tessza Udvarhelyi

In-house Consulting: Empowering the Public Sector in Europe
Anja Tannhäuser, Claus Wechselmann, Irene Piki, George Panteli

Motivating Young Prisoners by Thinking Differently
Nina Timmers, Lotte de Haan

Revitalizing a Heritage Site Through the Lens of Environmental and Social Justice

nPM (nachhaltiges Projektmanagement) – Projekte nachhaltig steuern
Benedikt John, Vincent Novak, Malte Ricklefsen, Caroline Masabo, Ulrich Holzbaur, Stephan Wolter

„Match’In“:Verteilung von Schutzsuchenden mithilfe eines algorithmengestützten Matching-Verfahrens
Sonja Reinhold, Elias Bender, Christian Sauer

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