Beyond the desk – "einfach machen" versus "das haben wir ja noch nie gemacht"

Was, wenn Verwaltung nicht nur neu gedacht, sondern auch neu gemacht wird? Dieser Workshop ermutigt dazu, eigene Lösungen zu entwickeln – jenseits von „Das geht nicht, weil…“. Gezeigt werden Ansätze einer Behörde ohne Wartezeiten, die in der Verwaltungspraxis erprobt wurden: Vom Wartebereich zur Online-Terminierung. Vom Papierformular zum 24/7-Antragstracking. 

Von der Zuständigkeit zum Schutz vor offenem Dialog auf Augenhöhe. Keine Patentrezepte für alle, aber Inspirationen für Kreative. Gemeinsam wird ausgelotet, wie Hindernisse umschifft und Initiativen gelandet werden können. Denn Verwaltung der Zukunft entsteht dort, wo Mut auf gute Ideen trifft.