The
Creative Bureaucracy
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Was ist das Zielbild für die moderne Verwaltung und wir kann es erreicht werden? Aus zahlreichen Interviews der PD mit Expertinnen und Experten aus Verwaltung, Wissenschaft und Forschung konnten 12 Attribute einer modernen Verwaltung identifiziert werden. Offenheit für Innovationen, eine agile, projektorientierte Herangehensweise an Veränderungsprozesse sowie die konsequente Ausrichtung an…

Schon mal im öffentlichen Raum spazieren gewesen und gedacht: “Da müsste mal jemand…”? Der Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg hat jetzt jemanden.

Das Creative Bureaucracy Festival zeichnet jährlich Helden für das Gemeinwohl aus. Changemaker und Innovatoren im öffentlichen Sektor, die etwas bewegt und dazu beigetragen haben, das Leben von Bürgern wie Ihnen und uns besser zu machen. Zu selten erhalten sie das Lob, das sie dafür verdienen. Das wollen wir ändern und…

Der Ideenreichtum der Gesellschaft trifft auf die Umsetzungskraft des Staates – das zeichnet Open Social Innovation aus, eine Methodik für offene Innovationsprozesse mit breiter gesellschaftlicher Beteiligung. Erprobt wurde dieser Ansatz beim Hackathon #WirVsVirus und im anschließenden Umsetzungsprogramm von 2020. Im Nachfolgeprogramm UpdateDeutschland brachte ein zivilgesellschaftliches Bündnis rund um die gemeinnützige…

How do we foster the climate leaders of the future? In her role as Director of People, Performance and Technology at the City of Sydney, Susan Pettifer conducted a year-long programme and research study into the influence and self-efficacy of emerging female climate leaders across Greater Sydney in partnership with…

Bereits 2021 haben wir in einer repräsentativen Umfrage festgestellt, dass die Mehrheit der Deutschen sich eine bessere Verwaltung wünscht. Wie zufrieden sind die Menschen mit der Verwaltung heute? Welche Erfahrungen wurden seit der Pandemie gemacht und welche Wünsche existieren? Anhand von aktuellen Meinungsdaten zeigt Janina Mütze, welche Regionen wirklich Spitzenreiter…

Die Plattform Link and Learn bietet den Mitgliedern zentrale Lehr- und Lernangebote, Lernmanagementsysteme und darüber hinaus die Möglichkeit zum Bilden von Community of Interest und zur kollaborativen Arbeit und Wissensgenerierung.

How do you manage the balancing act between competing interests when it comes to updating student housing to meet the demands of modern living? Twelve student unions in the German state of North Rhine-Westphalia offer around 40,000 places in halls of residence at 37 universities across 43 study locations –…

Ob Cybersicherheit, Digitalisierung, Infrastruktur oder Medizintechnik – in Kooperationen zwischen Verwaltungen oder auch mit Privaten können Expertise gebündelt, Verantwortung geteilt und personelle Ressourcen gezielt eingesetzt werden. Kooperationen können außerdem ein Ausgangspunkt dafür sein, für komplexe Handlungsfelder innovative Lösungen zu finden. Am Beispiel der „Integrierten Projektabwicklung“ (IPA), einer in Deutschland neuen…

Wir glauben, dass der Weg zu lebenswerten Städten und Regionen neue Räume braucht, wo Kommunikation und Kooperation auf Augenhöhe erprobt, erlebt und erlernt werden können. Das Tiny Rathaus ist eine Testfläche für Partizipation und öffentliche Innovation. Mit einem mobilen Raum kommt die Stadtverwaltung zu den Bürger:innen in ihren Stadtteil und…

In this session we will discuss how to create a government innovation lab using, as a case study, the Access to Justice Innovation Lab of the School of the Judiciary of the Dominican Republic. This is the first innovation lab in Latin America inside the judiciary, and it has three…

In South Africa, the Presidential Employment Stimulus was launched in response to rising unemployment during the pandemic. In its largest programme, over 300,000 young people were employed as school assistants in over 22,000 schools. This has created jobs in every corner of the country. Teachers Assistants provide support in the…

The session will explore Innovation diplomacy. Not a widely known concept, but one that uses new ideas and technology to build relations between governments with a focus on delivering shared policy outcomes and better public services. Our CivTech Alliance COP26 Global Scale-Up Programme is a highly ambitious programme that brought…

We are at war with our future and the diversity of life on the whole planet. During the “Great Acceleration”, a few humans have drained the Earth’s fossil energy battery millions of times faster than it was created by daily photosynthesis. The planetary future has been burdened with huge debts…

Der Ruf nach dem berühmt-berüchtigten agilen “Werkzeugkoffer”: er ist immer wieder zu vernehmen. Das magische Allheilmittel, das – kaum, dass man es als Agile Coaches aus dem Hut zaubert – umgehend die Lösung zum Problem liefert. Aber – ist solch ein Werkzeugkoffer mit agilen Methoden und Tools gerade in einer…

The session showcases the Local Labs. Local Labs are designed to unlock local potential and create tangible solutions. A diverse team of local change makers goes through a tested five step process to shift from a challenge to a solution in two days. In November 2021, 18 teams from Europe…

How do you go about changing the habits of a nation? This session presents Zero Waste Malaysia’s journey to doing just that. With the ongoing issue of plastic pollution and landfill overloading in Malaysia, a community of over 40,000 members inspired the creation of a new resource: a MY Zero…

When trying to solving deep-rooted systemic challenges, would you ever think to focus on making business licenses more transparent? If not, you should think again – open-source platform Visor Urbano is doing just that! A cooperation project between Bloomberg Philanthropies and the State of Jalisco, Mexico, the platform has so far…

How can small places be a window to the future cities? How to connect people to places and nature? How to increase participation through places? This session gives an insight on the creative thinking and methodology needed to create real change in an urban setting through public spaces. Inspiring and…

The session explores the notion of innovation diplomacy. Not yet a widely known concept, innovation diplomacy uses new ideas and technology to build relations between governments with a focus on delivering shared policy outcomes and better public services. Innovation diplomacy is the idea at the heart of the CivTech Alliance’s…

Aligned with a commitment in the Irish Programme for Government to “Support Creative Ireland in engaging the public on climate change through the creative and cultural sectors”, the Creative Ireland Programme in collaboration with the Department of the Environment, Climate and Communications invited applications to seek funding from Creative Climate…

Say the word ‘bureaucracy’ to yourself and what comes into your mind: impassable red tape, excessive paperwork and frustratingly slow procedures? Yet this is far from the full picture. In its origins the idea of bureaucracy was invented on good principles – a theory of management, based on transparency and…

Einladung zum Machen: Neue Arbeitsweisen für die moderne Verwaltung pragmatisch denken und sofort umsetzen. Wir zeigen unser Mikrolernformat 35Minutes in Kurzform. #VerwaltungsHacks sind Tools und Methoden für die moderne Verwaltung. Mit der Initiative wollen wir Selbstvertrauen rund um kleine Tricks und Tipps für Kommunikation und Zusammenarbeit auf- und Hürden auf…

Bei der Modernisierung der öffentlichen Verwaltung stehen insbesondere kleine, ländliche Kommunen vor großen Herausforderungen. Sie verfügen oftmals weder über die notwendigen personellen und finanziellen Ressourcen noch über ausreichende Fachkenntnisse. Um die Digitalisierung dennoch zügig voranzutreiben, hat sich der Hochsauerlandkreis (HSK) mit seinen zwölf Städten und Gemeinden daher für einen innovativen…

Unsere Städte sind vom männlichen Blick der Planenden geprägt, damit wurden Alltagszusammenhänge vieler Gruppen ausgeblendet. Das soll sich durch Gender Planning ändern. Der Vortrag zeigt den Weg, den Wien seit 30 Jahren eingeschlagen hat. Hier wurde und wird Qualitätssicherung aufbauend auf vielen Pilotprojekten in allen relevanten Themenbereichen der Stadtentwicklung umgesetzt.

Against the backdrop of the COVID-19 pandemic, Open Social Innovation formats received a boost to identify and assess societal challenges, as well as to foster creativity and to inspire better policymaking and citizen-centred design of solutions. In this session we discuss the question to what extent these formats can have…

In wenigen Tagen ist Bundestagswahl – und drei Parteien haben Aussichten, das Kanzleramt zu erobern. Heute um 14 Uhr, direkt nach der Highlight Hour, wird für die CDU deren Expertin für die Erneuerung von Staat und Verwaltung auf die Fragen des Festival-Publikums antworten: Nadine Schön, stellvertretende Chefin der CDU-CSU-Fraktion im…

Wie kann das Bezirksamt mehr Bürger*innen mit seinen Angeboten und aktuellen Informationen erreichen? Welche Möglichkeiten gibt es neben dem Bezirksticker auf der eigenen Webseite und der Kommunikation über herkömmliche soziale Medien? Diese Fragen stellte sich das Berliner Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg, bevor es auf das Nachbarschaftsnetzwerk nebenan.de stieß. nebenan.de ist das größte…

With the fifth World Circular Economy Forum (WCEF) just wrapped, what new insights did it bring to the circular economy and where do we go from here? In this brief session, three experts from the Finnish Innovation Fund Sitra, the founder of WCEF, share the latest news from the field.…

Ambidextrie wird im medizinischen Kontext als die gleichwertige Nutzung beider Hände beschrieben. Übertragen auf die Welt der Organisationen ist damit das Führen mit beiden Händen gemeint, also gleichermaßen effizient und innovativ bzw. flexibel. Und was bedeutet Ambidextrie im Bereich der öffentlichen Verwaltung? Wo bietet das Konzept Chancen und welche Herausforderungen…

In a few days the German Federal Elections take place – and three parties have the prospect of coming out on top. Today at 14:00, directly after the Highlight Hour, the SPD’s federal chairman Norbert Walter-Borjans will answer questions from our festival audience – he is answering in place of…

Eine Digitalisierung, die sich an Bürgerinnen und Bürgern sowie weiteren Nutzenden orientiert, verlangt eine effektive Zusammenarbeit von Bund, Ländern und Kommunen. Im Rahmen der OZG-Implementierung werden entsprechend neue „Verbund-Modelle“ begründet. In der Session zeigen drei OZG-erfahrene Akteure mit unterschiedlichen Perspektiven Erfolg versprechende Ansätze zur Kooperation auf und teilen ihr Erfahrungswissen mit den Session-Teilnehmenden.…

How can a mindset and attitude of ‘daringness’ in government be used to reinvent bureaucracy? This lightning talk presents the story of a nation in the Balkans daring to take bold steps towards utilising the opportunities of digitalisation in government.

Smart cities are by now much more defined by social innovation than by automation and technology. This is why the Governor of Colorado has decided to launch a new experimentation into new forms of governance, by rethinking their infrastructure decision-making process with the ambitious goal to increase equity for Coloradans.…

Unsere Gesellschaft ist bunt und vielfältig. Die öffentliche Verwaltung sollte als größte Arbeitgeberin in Deutschland diese Vielfalt in ihren eigenen Strukturen abbilden. Damit wäre sie nicht nur Vorbild bei der Gestaltung einer inklusiven und vielfältigen Arbeitswelt. Diversity ist darüber hinaus ein wichtiger Baustein für eine moderne und zukunftsfähige Verwaltung. Aber…

Nepal is a largely patriarchal society with a hierarchical caste system. But fixing old problems and creating equitable government structures does not have to be an uphill battle. Initiatives such as Gov-HER-nance, a pioneering campaign initiated by Accountability Lab Nepal (ALN) in collaboration with female local government representatives in Nepal’s…

When it comes to participation and communication, everyone fails all the time. No matter how much governments and administrations communicate and try to include – the majority of people just don’t seem to listen and to care. At the same time, the desire for transparency, information, and participation is higher…

Word Map: a practical, creative and innovative management tool of a public process. It is reusable, expandable and applicable to public and private bureaucratic processes, with the aim of delivering, enhancing and generating value for the users.

In 2021 cities around the globe will spend roughly $6.4 trillion, or 8 percent of GDP, on procurement. In a volatile world it is one government function that can address challenges from climate change to equity and more. Too long about cost savings and compliance, procurement. Locally it can have…

Data is now the nervous system of our cities, but have we absorbed the implications of what that means for our legal frameworks and governance systems? Our digital world has opened up countless opportunities for greater efficiency and connection, but it has also come at a cost: Who owns the…

Most people in government work in the middle or at the front line of organisations. Sometimes they are described as the ‘frozen middle’, suggesting them to be people who resist change. Yet very often the most creative people in government work at the middle, exhibiting extraordinary imagination and grit to…

Die Corona-Pandemie hat auch im Bereich der Digitalisierung der schulischen Bildung bestehende Schwächen offengelegt und Optimierungsbedarf aufgezeigt. In dieser Session werden die Nutzenden des Schulsystems befragt und ihre Impulse zur Digitalisierung der schulischen Bildung  eingeordnet. Die Lösungsansätze hinterfragen insbesondere die  Kompetenzverteilung und Modelle der Zusammenarbeit zwischen den Akteurinnen und Akteuren…

The Observatory of Public Sector Innovation at the OECD has for many years been promoting rethinking in how public institutions operate both nationally and locally. Their vast bank of experience has been used world-wide. This session draws on all these lessons and explores the top 10 challenges public sector organisations…

In essence, tourism is really just a commodified human activity – or is it? In this discussion, Laura Aalto (CEO, Helsinki Marketing) and Signe Jungersted (CEO, Group NAO) will explore why discussing the future of tourism is really not about tourism, but about human and value connection, about breaking down…

Schneller, robuster, handlungsorientierter: Die COVID-19 Pandemie hat als komplexe und veränderliche Krisensituation neue Anforderungen an das etablierte Beratungssystem von Politik und Verwaltung gestellt. Wissen zu Krisenlagen und Maßnahmen zu deren Bekämpfung sollten zukünftig ergänzend mittels neuer Formen einer vertiefenden sektorenübergreifenden Zusammenarbeit erarbeitet werden.

Warum braucht es Krisen wie die Pandemie oder die jüngste Flutkatastrophe, um Wandel und damit Veränderung in Organisationen, Strukturen und Prozessen schnell und wirksam in Gang zu setzen? Durch welche konkreten Maßnahmen lassen sich Transformationsfähigkeit und Resilienz wirksam aufbauen und kultivieren? Welche organisationalen Kompetenzen bzw. Voraussetzungen braucht es dafür? Wie…

You may not know Helsingborg but it is making waves in the way it is turning the city into an innovation eco-system. It even gives awards for failure. 5000 euros to public servants who use this for mentoring and professional development. The city has taken collaboration to a new level…

Wie kann die Digitalisierung in Deutschland gelingen? Die PD-Studie „Erfolgsfaktoren der Digitalisierung der Bundesländer“ nennt hierzu zentrale Handlungsoptionen, von denen drei ausgewählte Empfehlungen in dieser Session diskutiert werden. -Ressortprinzip für Digitalisierung präzisieren -Stärkere koordinierte Unterstützung der Kommunen -Strategische Positionierung der Landesdienstleister schärfen Digitalverantwortliche aus zwei Bundesländern und einem Bundesministerium diskutieren…

AI, Machine Learning, Neural Networks… These concepts sound like they are just out of the lab. However, several governments are using these data-driven systems to operate infrastructure, inform or take decisions. By analysing a number of real-world AI applications in cities (directly with those using them) as well as the…