Mit frischen Ideen Verwaltung NEU DENKEN!

Innovationen finden im öffentlichen Sektor jeden Tag statt. Dies zeigt das Creative Bureaucracy Festival 2021 auf beeindruckende Art und Weise. Kreative Bürokratinnen und Bürokraten, die sich von vertrauten Denkmustern lösen und Neues erproben wollen, stellen hier ihre inspirierenden Ideen für die öffentliche Verwaltung von morgen vor. Der Themenstrang „Neu denken“ eröffnet das Festival am 13. September 2021 – und gibt in seinen Sessions Einblicke in eine mögliche Zukunft der Verwaltungsarbeit.

Welche innovativen Methoden und Instrumente werden in verschiedenen Bereichen des öffentlichen Sek-tors bereits eingesetzt? Welche Chancen sind damit verbunden und wo liegen mögliche Herausforderun-gen? Im Fokus des Festivals steht der Austausch über tägliche Praxiserfahrungen. Auf diese Weise haben die Teilnehmenden die Möglichkeit, neue Lösungsansätze und Herangehensweisen kennenzulernen.

So unterstützen Anwendungen der Künstlichen Intelligenz (KI) die Verwaltung bereits heute darin, ihre Servicequalität zu erhöhen und dabei personelle Ressourcen zu schonen. Der KI-Einsatz ermöglicht es, Ver-waltungsprozesse zu überdenken. Gleichzeitig folgt daraus die Notwendigkeit, ethische und rechtliche Fra-gen zum verantwortungsvollen Umgang mit KI transparent zu diskutieren. Beim CBF werden in den PD-Sessions „KI-Erfolgsgeschichten im Gesundheitswesen“ und „KI-Systeme in der Kommune“ Beispiele für die nutzungsorientierte KI-Anwendung in der Verwaltungspraxis vorgestellt sowie mögliche Hürden bei der Umsetzung und deren Überwindung diskutiert.

Ebenfalls zum Neu-Denken anregen möchte die CBF-Session „Potenziale des Strukturwandels – Mobilität als Motor in den verschiedenen Revieren“: Regionen, die vom Strukturwandel geprägt sind, haben die Mög-lichkeiten von durch Wasserstoff getriebener Mobilität als Treiber für ihren wirtschaftlichen Aufschwung untersucht und berichten über ihre Erfahrungen beim Festival.